Happy Dogs Daycare förbinder sig att ta hand om din hund med största omsorg under hela vistelsen. Vi garanterar:

• Minst två promenader per dag (totalt minst 75 min; längre om vädret tillåter).

• Alltid rent och friskt vatten, rena lokaler och en lugn, vilsam inomhusmiljö.

• Erfaren hundpersonal på plats under öppettid.

• Löpande och god kontakt mellan personal och hundägare.

​

Om annan hundvård ingår i din prenumeration (t.ex. kloklippning eller bad/tvätt) utförs den regelbundet. Trim och övriga tjänster kan bokas separat och kan ske under dagistid.

​

Viktiga regler i korthet

• Hunden ska vara frisk och fri från smitta/ohyra.

• Vaccinationsintyg ska kunna uppvisas.

• Hunden ska vara veterinärvårdsförsäkrad.

• Hunden ska trivas i grupp och uppvisa gott beteende.

• Eget halsband/sele tas med (ej helstryp eller rörelsebegränsande).

• Okastrerade hanar välkomnas efter bedömning av verksamhetschef.

• Löptikar tas inte emot under löpperioden (ingen prisreducering).

• Hunden ska vara välrastad vid ankomst.

​​

​

​

1. Hälsa, skador och sjukdom

1.1 Hundar ska vara vaccinerade mot valpsjuka, parvo, HCC och kennelhosta (kennelhosta årligen). Fria från ohyra och i övrigt friska.
1.2 Hunden ska ha veterinärvårdsförsäkring. Vi rekommenderar även ansvarsförsäkring via hemförsäkring. Kopia på vaccinationsintyg lämnas vid inskolning.
1.3 Sjuka eller smittförande hundar får inte vistas på dagis. Vi kan neka mottagning vid misstanke om sjukdom.
1.4 Vid misstanke om kennelhosta kontaktas vi innan hunden lämnas. Vid konstaterad kennelhosta gäller enveckasregeln: återgång tidigast 7 dagar efter sista symtom och efter samråd med verksamhetschef.

1.5 Insjuknar hunden hos oss kontaktar vi ägare. Nödvändig vård/bad/tovutredning kan utföras och debiteras skälig kostnad efter samråd.
1.6 Sjuk hund separeras tillfälligt i särskilt rum tills upphämtning.
1.7 Ingen prisreducering vid frånvaro p.g.a. sjukdom.
1.8 Hundar leker i grupp. Ägare godkänner grupplek. Vid skada mellan hundar kräver drabbad ägare ersättning av den andra hundens ägare (ofta via ansvarsförsäkring).
1.9 Happy Dogs Daycare ersätter endast skada som beror på vårdslöshet/bristfällig tillsyn från vår sida, och endast den del som inte täcks av hundens försäkring.
1.10 Hunden ska kunna hanteras säkert av personal.
1.11 Lämna aktuella kontaktuppgifter till en kontaktperson i Sverige som snabbt kan hämta hunden vid behov.

​

2. Inskolning

2.1 Inskolningen är normalt minst 3 dagar. Under inskolningen kan båda parter avbryta utan bindande avtal. Om hunden trots försök inte fungerar i grupp (t.ex. stark stress, aggressivitet, nedstämdhet eller omfattande sönderbeteende) har vi rätt att avsluta platsen med omedelbar verkan. Detta gäller även under de första 30 dagarna från start.

​

3. Lämning & hämtning

3.1 Sker inom våra öppettider. Tidig lämning från 06:00 kan erbjudas vid möjlighet, 200 kr/tillfälle.
3.2 Sen hämtning: 300 kr per påbörjad kvart efter stängning. Vid överenskommen sen hämtning (17.30–18.00) debiteras 200 kr/gång.
3.3 Om hunden inte hämtas inom 45 minuter efter stängning flyttas den hem till personal för övernattning. Avgift enligt prislista samt ev. transportkostnad tillkommer.
3.4 Upprepade sena hämtningar kan leda till att platsen sägs upp med omedelbar verkan.

​

4. Avtal

4.1 Skriftligt avtal upprättas innan start. Prenumerationen löper månad för månad med en kalendermånads uppsägningstid (gäller båda parter; skriftligt).
4.2 Deltidsplats avser fasta dagar enligt överenskommelse. Byte av dagar sker i samråd med platschef; andra dagar debiteras.
4.3 Nya hundar har 1 månads prövotid då avtalet kan sägas upp omedelbart av båda parter. Outnyttjad tid krediteras för återstående period.
4.4 Uppsägning sker skriftligen via e-post.

​

5. Betalning

5.1 Vid utebliven betalning tas påminnelseavgift ut. Efter 10 dagar kan vi neka mottagning. Upprepade förseningar kan leda till omedelbar uppsägning av plats.
5.2 Avgiften faktureras förskottsvis, med betalning senast 5 dagar före månadsskifte/avtalsstart. För nya kunder kan första fakturan omfatta nuvarande + nästkommande månad.
5.3 Betalningsmetoder: Autogiro eller Bankgiro.

​

6. Priser

6.1 Aktuella priser/öppettider finns på https://happydogsdaycare.se. Vid ändringar informerar vi i god tid via e-post och på anslagstavla.
6.2 Heltidsplats: 3 295 kr/mån – lämning/hämtning 06.30–17.30, 2 promenader/dag, 1 kloklippning/mån.
6.3 Abonnemang justeras årligen med 2 % (hyres- och löneanpassning) från årsskiftet.
6.4 Vid matning på dagis står kunden för eget foder.

​

7. Öppettider, helger & särskilda händelser

Vardagar: 06.30–17.30.
Stängt helger och röda dagar, vecka 29 och 30 på sommaren samt mellan 23 december till 2 januari för juluppehåll. 

Inga avdrag görs på månadsavgiften då kostnaden är beräknad för en heltidsplats/år.
Vid större personalbortfall kan promenadtiden tillfälligt kortas; vi informerar och kompenserar.
Egen frånvaro (att man väljer att inte lämna) ger ingen prisreducering.
Vid tillfällig stängning (t.ex. sanering p.g.a. smitta) ges proportionell reducering av avgift, men ingen ytterligare ersättning.

​

8. Fotografering

Genom att lämna din hund hos oss godkänner du att vi får fotografera den i verksamheten och använda bilder på vår hemsida och sociala medier. Vi använder endast respektfullt och positivt material. (Vill du avstå, meddela oss skriftligen.)